Tomasz Lewandowicz

radca prawny

Specjalizuję się w ochronie praw użytkowników Internetu. Pomagam w odzyskaniu utraconych danych oraz praw. Reprezentuję klientów w konfliktach z największymi platformami cyfrowymi...
[Więcej >>>]

Skontaktuj się

Przywracamy nadzieję i przywracamy konta :)

Tomasz Lewandowicz10 kwietnia 2026

W sytuacji gdy konto na Facebooku zostaje nagle wyłączone, a na dodatek okazuje się, że z Metą nie da się normalnie skontaktować, można stracić nadzieję na odzyskania konta. Jednym z elementów mojej pracy, jest przywracanie nadziei, poprzez pokazanie, że podobna sytuacja spotkała wiele innych osób i że dzięki działaniom prawnym ich konta zostały odzyskane.

Jednym z przykładów odzyskanych kont jest https://www.facebook.com/pandaspansPL/
Właścicielka konta, po jego odzyskaniu umieściła taki wpis:

Bardzo dziękuję za ten wpis oraz za to, że mogłem się nim tutaj podzielić.

Osoby, które chciałby poznać więcej takich historii zapraszam także do poznania wpisu fotografa Łukasza Bocha,

Odzyskane konto na Facebooku

a także do poznania wielu innych niesamowitych kont, których właściciele nam zaufali.

Zaufali nam

Komentarze (0)

Historyczny moment! W USA zapadł pierwszy przełomowy wyrok w sprawie uzależnienia dzieci od mediów społecznościowych. Sąd w Los Angeles uznał, że Facebook i Instagram (Meta) oraz YouTube (Google) przyczyniły się do poważnych problemów psychicznych nastolatki i przyznał milionowe odszkodowanie. To dopiero początek – wyrok może zmienić zasady gry i otworzyć drogę dla tysięcy podobnych spraw w USA… ja również i w Polsce.

Historia dziewczynki uzależnionej od mediów społecznościowych

Dziewczynka o inicjałach K.G.M. zaczęła korzystać z YouTube mając sześć lat. Instagram pojawił się w jej życiu, gdy miała dziewięć lat, TikTok w wieku lat dziesięciu, a Snapchat w jedenastym roku życia. Na początku była to zwykła zabawa, krótkie filmiki, zdjęcia, śmieszne memy. Z czasem jednak spędzała w mediach społecznościowych coraz więcej godzin dziennie. Algorytmy rekomendujące treści i automatyczne odtwarzanie filmów sprawiały, że trudno było jej się oderwać.

Z czasem pojawiły się poważne problemy. Niepokój, lęki, zaburzenia obrazu ciała, a w końcu depresja – K.G.M. i jej rodzina zaczęli zdawać sobie sprawę, że coś jest nie tak. Oprócz kwestii leczenia i wychodzenia z problemu, pojawiło się fundamentalne pytanie: dlaczego do tego doszło i czy można było uniknąć uzależnienia? Czy małe dziecko mogło siłą własnej woli opierać się aplikacjom, które wciągały je na godziny? A może aplikacje zostały celowo zaprojektowane tak, by zatrzymywać użytkowników jak najdłużej, w pełni świadomie wykorzystując psychologiczne mechanizmy uzależniające młodych ludzi?

Czytaj dalej >>>

2 komentarze

Nieprawdziwe opinie na portalach takich jak GoWork stanowią poważne wyzwanie, ponieważ mogą negatywnie wpływać na ich wizerunek niesłusznie pomawianych osób i firm. Jako radca prawny zajmujący się prawami w internecie przedstawiam dostępne możliwości prawne, które pozwalają na reagowanie w tego rodzaju sytuacjach i usuwanie krzywdzących treści.

Jak działa GoWork?

GoWork.pl to jedna z najpopularniejszych w Polsce platform do publikowania opinii o pracodawcach. Użytkownicy, często anonimowi, mogą swobodnie zamieszczać komentarze na temat warunków pracy, atmosfery, kadry zarządzającej czy rekrutacji. Zgodnie z regulaminem dostępnym na stronie https://www.gowork.pl/regulamin, użytkownicy zobowiązują się do niezamieszczania treści sprzecznych z prawem, unikania pomówień, treści obraźliwych, naruszających dobra osobiste lub dobre imię innych osób lub firm. Jednak GoWork nie weryfikuje treści przed ich opublikowaniem. Portal opiera się na zasadzie, że odpowiedzialność za wpisy co do zasady ponosi ich autor. Czy jednak rzeczywiście tak jest zawsze?

Co można zgłaszać do GoWork?

GoWork umożliwia zgłaszanie naruszeń dotyczących opublikowanych treści . W praktyce zatem, jeśli pracodawca uzna, że opinia: jest nieprawdziwa (pomówienie), narusza dobra osobiste (np. godność, dobre imię, reputację), zawiera treści obraźliwe, wulgarne lub sprzeczne z zasadami współżycia społecznego, to może domagać się jej usunięcia. Portal deklaruje w regulaminie, że „może usuwać wpisy”, ale nie gwarantuje tego w żadnej sytuacji. Często też ogranicza się do informowania, że nie ingeruje w treść wpisów, powołując się na wolność wypowiedzi użytkowników.

Czytaj dalej >>>

Komentarze (0)

Blokady kont na Facebooku to dziś jedna z najczęściej zgłaszanych praktycznych trudności, z jakimi mierzą się organizacje, firmy i twórcy online. Z pozoru techniczne decyzje platformy społecznościowej mają realne skutki prawne — odbierają dostęp do publiczności, ograniczają działalność i często zaburzają biznes lub misję NGO.

Jako prawnik, który od lat zajmuje się tego typu sprawami, obserwuję dwa istotne procesy: jeden w Polsce — SIN vs Facebook, oraz drugi w Niemczech — Filmwerkstatt Düsseldorf vs Meta. Oba dotyczą blokad kont, ale pokazują zupełnie różne podejścia sądów do takich sporów oraz różne konsekwencje prawne, jakie z nich wynikają.

Poniżej opisuję te sprawy, ich status, argumenty stron i najważniejsze kwestie prawne, które wyłoniły się w toku postępowań.

SIN vs Facebook – proces w Polsce

Społeczna Inicjatywa Narkopolityki (SIN) to organizacja pozarządowa zajmująca się edukacją o substancjach psychoaktywnych i redukcją szkód. Od momentu założenia korzystała z Facebooka jako jednego z głównych kanałów kontaktu z odbiorcami — przede wszystkim poprzez strony i grupy tematyczne.

W 2018 r. konta SIN zostały zablokowane przez Facebooka. Meta podała jedynie ogólny komunikat o naruszeniu „Standardów społeczności”, bez wskazania konkretnych postów ani naruszeń. Organizacja straciła dostęp do zgromadzonych tam odbiorców, a jej działalność edukacyjna została poważnie utrudniona.

W odpowiedzi SIN wniosła pozew do polskiego sądu w maju 2019 r., domagając się m.in. przywrócenia kont oraz uznania, że decyzje Facebooka naruszyły jej prawa.

Czytaj dalej >>>

Komentarze (1)

Jako prawnik, który zajmuje się sprawami związanymi z blokadami kont na Facebooku, muszę stwierdzić, że procesy sądowe przeciwko Meta wciąż są rzadkością. Codzienne komunikaty o blokadach czy usuniętych postach często wydają się ostateczne, bo brak jasnych procedur odwoławczych zniechęca do podejmowania działań prawnych.

W Polsce jedną z nielicznych toczących się spraw jest proces SIN vs Facebook. Sprawa dotyczy blokady konta z 2018 roku, a proces został wytoczony w 2019 roku. Pomimo upływu siedmiu lat wciąż się nie zakończył – co samo w sobie dużo mówi o kondycji polskiego wymiaru sprawiedliwości. Mimo to warto obserwować jego rozwój, ponieważ organizacja walczy o przywrócenie swoich kont i grup edukacyjnych. W przyszłości sprawa może posłużyć jako precedens dla innych NGO działających w Polsce, które straciły dostęp do kluczowych kanałów komunikacji.

W tej sytuacji warto również zwracać uwagę na procesy zagraniczne, bo w niektórych krajach sprawy przeciwko Meta toczą się znacznie szybciej, a wyroki bywają precedensowe. Jednym z takich przykładów jest sprawa w Niemczech – Filmwerkstatt Düsseldorf vs Meta. Pokazuje ona, że walka z arbitralnymi decyzjami Meta jest możliwa i może zakończyć się sukcesem, jeśli tylko działamy konsekwentnie i strategicznie.

Czytaj dalej >>>

Komentarze (0)

26 lutego 2026 roku świat e-commerce w Polsce obiegła wiadomość: UOKiK przeszukuje siedzibę Allegro w Poznaniu i biura w Warszawie. Dla wielu osób wydarzenie to mogło być zaskakujące – urzędnicy wchodzą do jednego z największych polskich przedsiębiorstw internetowych.

Ale o co tu właściwie chodzi? I co to oznacza dla rynku platform cyfrowych w Polsce? Czy działania UOKiK przyniosą realny efekt, czy pozostaną symbolicznym gestem wobec giganta e-commerce?

Przeszukanie Allegro – czego szuka UOKiK?

Przeszukanie w siedzibie Allegro nie dotyczyło „zagubionych paczek”. Celem było zebranie materiału dowodowego w ramach postępowania wyjaśniającego, które bada, czy Allegro wykorzystuje swoją dominującą pozycję w e-commerce w sposób ograniczający konkurencję i wybór użytkowników (UOKiK – komunikat).

UOKiK sprawdza między innymi:

  • ustawienie domyślnych paczkomatów Allegro One Box i Allegro Delivery,
  • sposób promowania własnych usług logistycznych,
  • prezentowanie opcji dostawy konkurencji użytkownikom platformy.

To działanie pokazuje, jak polski regulator postawił poważnie zainteresować się sprawami związanymi z pozycją dominującą Allegro.

Czytaj dalej >>>

Komentarze (0)

Od około dwóch lat zajmuję się sprawami blokad kont w serwisach internetowych. Najczęściej są to blokady w serwisach społecznościowych takich jak Facebook czy Instagram, zdarzają się także sprawy dotyczące YouTube. Do niedawna wszystkie prowadzone przeze mnie sprawy dotyczyły właśnie portali społecznościowych. Niedawno pojawiła się jednak pierwsza sprawa związana z komunikatorem WhatsApp należącym do grupy Meta Platforms. Sprawa zakończyła się przywróceniem konta użytkownika w ciągu niepełna miesiąca. Warto ją opisać, ponieważ blokady WhatsApp mogą zdarzać się coraz częściej, a wiedza o tym, co można w takiej sytuacji zrobić, jest nadal niewielka.

Nagła blokada

Klient zgłosił się do mnie po nagłej blokadzie konta WhatsApp. Blokada nastąpiła po zmianach danych użytkownika dokonanych w ustawieniach konta. Po wprowadzeniu zmian systemy stosowane przez Meta Platforms uznały, że konto nie spełnia wymogów korzystania z usługi i dostęp został zablokowany. Użytkownik otrzymał informację o naruszeniu zasad, bez szczegółowego wyjaśnienia przyczyn blokady.

Skutkiem była nie tylko blokada komunikatora WhatsApp, ale również blokada konta w serwisie Facebook. Choć poszczególne usługi są zarządzane przez różne podmioty w ramach jednej grupy kapitałowej, decyzje dotyczące jednego konta mogą mieć wpływ również na inne usługi. Z punktu widzenia użytkownika oznaczało to jednoczesną utratę dostępu do kilku ważnych narzędzi komunikacji.

Czytaj dalej >>>

Komentarze (0)

UOKiK wszczyna postępowanie wobec Meta.

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczyna postępowanie wobec spółki Meta Platforms Ireland. Postępowanie dotyczy braku skutecznych kanałów kontaktu dla konsumentów korzystających z jej serwisów.

Sprawa obejmuje zarówno Facebook, jak i Instagram. W przypadku potwierdzenia naruszeń spółce grozi kara do 10% rocznego obrotu.

Dla wielu to kolejny komunikat regulatora. Dla mnie – opis problemu, z którym pracuję w konkretnych sprawach od dawna.

Czytaj dalej >>>

Komentarze (0)

Centrum kont Meta: czym jest i jak działa?

Twoje Prawa w Internecie20 lutego 2026

Dlaczego Meta wprowadziła Centrum kont?

Więlu z nas korzysta równolegle z kilku usług Meta – Facebooka, Instagrama, a czasem także WhatsAppa. Każda z tych platform posiada własne ustawienia, osobne logowanie i inne zasady zarządzania danymi. W efekcie użytkownik musi podejmować coraz więcej decyzji, a kontrola nad wszystkimi ustawieniami staje się trudniejsza.

Centrum kont Meta powstało po to, aby ten proces uprościć. Ma umożliwić zarządzanie kilkoma kontami z jednego miejsca.

W  poniższym artykule dowiesz się min.: czym tak właściwie jest Centrum kont Meta? Jak działa ono w praktyce oraz na co – z perspektywy zwykłego użytkownika – warto zwrócić szczególną uwagę.

Czytaj dalej >>>

Komentarze (0)

Prawie każdy ma dziś konto na Facebooku lub Instagramie. Korzystamy z nich na co dzień, publikujemy zdjęcia, obserwujemy znajomych i firmy. Nie każdy jednak zdaje sobie sprawę z tego, że w systemie Meta istnieje kilka różnych rodzajów kont, a każde z nich służy do czegoś innego.

Mamy bowiem:

  • konto osobiste na Facebooku,
  • konto Meta (widoczne w Centrum kont),
  • fanpage Facebooka,
  • konto prywatne i konto firmowe na Instagramie,
  • portfolio firmowe,
  • Business Manager,
  • konto reklamowe.

Nietrudno się w tym pogubić. Nazwy są podobne, ustawienia porozrzucane w różnych miejscach, a Meta rzadko tłumaczy wprost, do czego konkretnie służy każde z tych kont i jak one łączą się ze sobą. W efekcie wiele osób prowadzi firmę w mediach społecznościowych, nie do końca wiedząc, na jakim koncie faktycznie działa i kto ma nad nim kontrolę.

W tym artykule w prosty, opisowy sposób pokazuję, jak uporządkować te pojęcia i zrozumieć strukturę kont Meta. Robię to na przykładzie fikcyjnej osoby – Pani Ani, która prowadzi jednoosobowy salon kosmetyczny. Jej sytuacja jest typowa dla wielu małych firm i pozwala zobaczyć, jak poszczególne konta działają w praktyce.

Czytaj dalej >>>

Komentarze (0)