Tomasz Lewandowicz03 września 2026
Jeżeli zastanawiasz się nad skierowaniem sprawy przeciwko Facebookowi do certyfikowanego organu pozasądowego rozstrzygania sporów, być może ciekawi Cię, co właściwie dzieje się po zakończeniu takiego postępowania. Jak wygląda decyzja? Co zawiera? Jak organ odnosi się do stanowiska Facebooka? I przede wszystkim – co taka decyzja daje użytkownikowi?
Możesz zobaczyć to na konkretnym przykładzie. Publikujemy zanonimizowaną korzystną dla użytkownika decyzję ADR Center, wydaną w rzeczywistej sprawie dotyczącej wyłączenia konta na Facebooku.
Czytaj dalej >>>
Twoje Prawa w Internecie03 września 2026
Czy aplikacja może być zaprojektowana tak, aby łatwiej było nam coś zaakceptować, kupić lub zasubskrybować, niż z tego zrezygnować?
Czy sposób wyświetlania przycisków, ofert i komunikatów może być problemem prawnym?
Tego rodzaju pytania coraz częściej pojawiają się w europejskiej dyskusji o ochronie konsumentów w internecie.
Komisja Europejska przygotowuje Digital Fairness Act (DFA) – przyszłą inicjatywę dotyczącą uczciwości usług cyfrowych. Nie jest to jednak jeszcze obowiązujące prawo. Konsultacje Komisji zakończyły się w październiku 2025 r. Obecnie trwają prace nad propozycją legislacyjną, której przedstawienie jest planowane na IV kwartał 2026 r.
Jest to o tyle istotne, gdyż Digital Fairness Act może zmienić sposób patrzenia na prawa użytkowników. Do tej pory wiele regulacji koncentrowało się na tym, co platforma robi z użytkownikiem. Przyszłe przepisy mogą w większym stopniu dotyczyć również tego, jak sama usługa jest zaprojektowana i w jaki sposób wpływa na decyzje konsumenta.
Czytaj dalej >>>
Twoje Prawa w Internecie02 września 2026
Wdrożenie DSA w Polsce wchodzi w nowy etap
Jeszcze kilka miesięcy temu pisaliśmy, że Polska pozostaje bez ustawy wykonawczej do DSA. W artykule https://twojeprawawinternecie.pl/rok-bez-ustawy-wdrazajacej-dsa-w-polsce/ wyjaśnialiśmy, dlaczego mimo obowiązywania unijnych przepisów użytkownicy nadal nie mieli w Polsce, pełnego systemu dochodzenia swoich praw.
Sytuacja zmieniła się po ponownym przygotowaniu projektów ustaw przez Ministerstwo Cyfryzacji. Rząd zdecydował się rozdzielić wcześniejszą ustawę na dwa odrębne projekty, aby uniknąć problemów, które doprowadziły do prezydenckiego weta. Pierwszy z nich dotyczy organizacji krajowego systemu nadzoru nad DSA.
To właśnie ten projekt został uchwalony przez Sejm. Zgodnie z ustawą Prezes UKE ma zostać Koordynatorem ds. Usług Cyfrowych i wykonywać zadania przewidziane w unijnym Akcie o usługach cyfrowych. O uchwaleniu ustawy poinformował również Urząd Komunikacji Elektronicznej na swojej stronie internetowej: https://www.uke.gov.pl/uslugi-cyfrowe/aktualnosci/sejm-uchwalil-ustawe-wyznaczajaca-prezesa-uke-na-koordynatora-ds-uslug-cyfrowych,23.html.
Przyjęcie ustawy przez Sejm nie oznacza wejścia nowego prawa w życie – do tego konieczne jest jeszcze przyjęcie ustawy przez Senat oraz podpis Prezydenta – co nie koniecznie musi się wydarzyć.
Czytaj dalej >>>
Tomasz Lewandowicz26 sierpnia 2026
Każdego tygodnia pomagamy naszym klientom odzyskiwać konta nie tylko na Facebooku, lecz również profile na Instagramie.
Szanujemy prywatność naszych klientów, dlatego nie publikujemy informacji o prywatnych profilach. Za zgodą klientów prezentujemy natomiast publiczne konta, przy których prowadziliśmy działania – zawodowe, firmowe, twórcze i hobbystyczne.
Ich różnorodność dobrze pokazuje, jak wiele osób i branż korzysta dziś z Instagrama – i jak różne mogą być problemy związane z prowadzeniem konta.
👉 Poznaj profile naszych klientów:
https://twojeprawawinternecie.pl/zaufali-nam/#instagram-kotwica
Tomasz Lewandowicz25 sierpnia 2026
Wyłączenie monetyzacji na YouTube może mieć dla twórcy poważne konsekwencje finansowe. Platforma stosuje szczegółowe zasady dotyczące tego, jakie treści mogą przynosić dochód, a naruszenie tych zasad może prowadzić do ograniczenia przychodów albo zawieszenia monetyzacji całego kanału. Powstaje jednak pytanie, czy decyzja YouTube jest ostateczna. Jakie zasady obowiązują twórców, jakie możliwości odwołania przewiduje YouTube i jakie dodatkowe uprawnienia wynikają z Digital Services Act?
Czytaj dalej >>>
Twoje Prawa w Internecie20 sierpnia 2026
Meta poniosła poważną porażkę przed sądem w Nowym Meksyku. Sąd nakazał spółce zapłacić łącznie 942 mln dolarów oraz wprowadzić szereg zmian mających zwiększyć ochronę małoletnich korzystających z Facebooka i Instagrama. Sprawa jest szczególnie interesująca, ponieważ sąd odniósł się nie tylko do treści publikowanych przez użytkowników, ale również do sposobu zaprojektowania i funkcjonowania platform. Wyrok może być ważnym punktem odniesienia także dla dyskusji o odpowiedzialności dużych platform internetowych w Europie i stosowaniu Digital Services Act (DSA).
Czytaj dalej >>>
Tomasz Lewandowicz11 sierpnia 2026
Wyobraź sobie taką sytuację.
Próbujesz zalogować się na swoje konto Facebook, ale nie pamiętasz hasła, dlatego wybierasz opcję jego odzyskania. Facebook odnajduje Twoje konto. Zgadza się zdjęcie profilowe, imię i nazwisko, znajomi, zdjęcia i inne informacje. Platforma proponuje wysłanie kodu zabezpieczającego na adres e-mail albo numer telefonu przypisany do konta. Tyle że jest to adres e-mail, którego już nie używasz. Albo numer telefonu, który został zmieniony kilka lat temu. Być może był to stary Gmail, który został usunięty. Być może numer należał kiedyś do Ciebie, ale obecnie korzysta z niego inna osoba. Może była to służbowa skrzynka e-mail, do której straciłeś dostęp po zmianie pracy. W rezultacie pojawia się paradoksalna sytuacja:
Facebook rozpoznaje Twoje konto, ale Ty nie możesz przejść procedury, która ma potwierdzić, że jesteś jego właścicielem.
Dlaczego taki problem może się pojawić?
Facebook jest usługą, z której wiele osób korzysta od kilkunastu lat. W tym czasie dane kontaktowe użytkownika mogą zmienić się wielokrotnie. Numer telefonu może zostać zmieniony przy okazji zmiany operatora. Stary adres e-mail może zostać zamknięty. Służbowa skrzynka może przestać istnieć po odejściu z firmy. Czasami przyczyną problemu jest po prostu brak potrzeby korzystania z hasła. Jeżeli Facebook przez wiele lat pozostawał zalogowany na telefonie lub komputerze, użytkownik mógł praktycznie zapomnieć swoje hasło. Dopiero zmiana telefonu, wylogowanie z aplikacji albo awaria urządzenia powoduje, że trzeba zalogować się ponownie. I wtedy okazuje się, że dane potrzebne do odzyskania konta są już nieaktualne.
Czytaj dalej >>>
Tomasz Lewandowicz17 lipca 2026
Odkrycie, że ktoś założył fałszywe konto na Facebooku, wykorzystując nasze imię, nazwisko, markę, zdjęcia lub materiały, może być bardzo stresującym doświadczeniem. Problem nie ogranicza się wyłącznie do samego istnienia fikcyjnego profilu. Konto podszywające się pod osobę może prowadzić do utraty reputacji, wprowadzać innych użytkowników w błąd, publikować cudze treści i powodować realne szkody wizerunkowe.
W praktyce wiele osób w pierwszej kolejności korzysta z dostępnych formularzy zgłoszeniowych Facebooka lub Instagrama. Jest to naturalny krok, ponieważ platformy społecznościowe umożliwiają zgłaszanie naruszeń. Problem pojawia się wtedy, gdy Meta nie reaguje na zgłoszenie albo uznaje, że nie doszło do naruszenia zasad w sposób uzasadniający usunięcie konta. W takiej sytuacji samo oczekiwanie na decyzję platformy może okazać się niewystarczające.
W ramach prowadzonej przeze mnie praktyki związanej z prawem internetu spotykam się z sytuacjami, w których konieczne jest podjęcie dodatkowych działań prawnych. Odpowiednio przygotowane wystąpienie może skutecznie doprowadzić do usunięcia bezprawnych treści lub kont naruszających prawa konkretnej osoby.
Czytaj dalej >>>
Tomasz Lewandowicz30 czerwca 2026
Problemy z Facebookiem i Instagramem stają się coraz bardziej powszechne. Blokady, ograniczenia zasięgów czy utrata dostępu do kont nie dotyczą już tylko pojedynczych przypadków — coraz częściej dotykają zarówno użytkowników prywatnych, jak i kont biznesowych.
Jako radca prawny pomagam w rozwiązywaniu problemów z platformami cyfrowymi, takimi jak Facebook czy Instagram. Do mojej kancelarii trafiają zarówno sprawy zwykłych użytkowników dotyczące ich prywatnych kont, jak i sprawy podmiotów działających w bardzo różnych branżach.
Jeżeli zastanawiacie się, jakie to branże — zapraszam do sekcji „Zaufali nam”, gdzie można zobaczyć przykłady profili, którym udało się pomóc.
W praktyce są to bardzo różne działalności, co dobrze pokazuje, jak uniwersalny stał się dziś problem blokad w mediach społecznościowych:
🧍♂️ Marki osobiste i twórcy
Osoby budujące swoją obecność w sieci wokół własnego nazwiska, wiedzy lub pasji. Często ich konta są jednocześnie portfolio, narzędziem pracy i głównym kanałem kontaktu z odbiorcami.
🛍️ Sklepy internetowe i sprzedaż online
Małe i średnie biznesy, które opierają sprzedaż na mediach społecznościowych. W ich przypadku konto to często podstawowy „sklep” i główne źródło przychodu — dlatego blokada oznacza natychmiastowe zatrzymanie działalności.
Czytaj dalej >>>
Jeżeli zastanawiasz się nad skierowaniem sprawy przeciwko Facebookowi do certyfikowanego organu pozasądowego rozstrzygania sporów, być może ciekawi Cię, co właściwie dzieje się po zakończeniu takiego postępowania. Jak wygląda decyzja? Co zawiera? Jak organ odnosi się do stanowiska Facebooka? I przede wszystkim – co taka decyzja daje użytkownikowi?
