W 2011 roku 22-letnia Edyta Wajer pojawiła się w „You Can Dance – Po prostu tańcz!”. Rok później wróciła do programu, a następnie zaczęła budować coś własnego – najpierw w tańcu, a z czasem również w branży kosmetologii i medycyny estetycznej. Przez lata rozwijała swoje działalności i związane z nimi profile w mediach społecznościowych. Aż […]
Od kilku lat zajmuję się sprawami osób i firm, które straciły dostęp do swoich kont na Facebooku i Instagramie. Wiele z tych historii zaczyna się podobnie – konto zostaje przejęte, pojawiają się nieznane logowania, ktoś zmienia dane dostępowe albo Meta blokuje konto. Kiedy problem już się pojawi, odzyskanie konta może wymagać czasu i podjęcia odpowiednich […]
Zablokowane konto na Facebooku lub Instagramie to dla użytkownika często dopiero początek problemu. Sama blokada może być zaskoczeniem, ale jeszcze trudniejsze bywa ustalenie, dlaczego do niej doszło i jak skutecznie skontaktować się z Metą. Użytkownik zostaje zwykle skierowany do Centrum pomocy, formularzy lub kolejnych procedur odwoławczych. Jeżeli odpowiedź jest automatyczna albo nie wyjaśnia przyczyny blokady, trudno […]
Ponad 4600 sporów dotyczących zawieszenia kont Facebooka i Instagrama trafiło do Appeals Centre Europe. Meta przekazała materiały pozwalające na ocenę tych spraw w mniej niż 100 przypadkach. To jedna z najważniejszych informacji wynikających z raportu tego certyfikowanego organu. Raport Appeals Centre Europe obejmuje okres od kwietnia 2025 r. do marca 2026 r. Pokazuje już nie […]
Masz problem z decyzją platformy internetowej dotyczącą usunięcia treści lub ograniczenia dostępu do konta? Być może otrzymałeś od Facebooka, Instagrama lub innej platformy decyzję z informacją o prawie skierowania sprawy do certyfikowanego organu ds. rozstrzygania sporów? Chciałbyś wiedzieć, czym są te certyfikowane organy i czym się zajmują? Być może myślisz o tym by skorzystać z […]
Czy aplikacja może być zaprojektowana tak, aby łatwiej było nam coś zaakceptować, kupić lub zasubskrybować, niż z tego zrezygnować? Czy sposób wyświetlania przycisków, ofert i komunikatów może być problemem prawnym? Tego rodzaju pytania coraz częściej pojawiają się w europejskiej dyskusji o ochronie konsumentów w internecie. Komisja Europejska przygotowuje Digital Fairness Act (DFA) – przyszłą inicjatywę […]
Wdrożenie DSA w Polsce wchodzi w nowy etap Jeszcze kilka miesięcy temu pisaliśmy, że Polska pozostaje bez ustawy wykonawczej do DSA. W artykule https://twojeprawawinternecie.pl/rok-bez-ustawy-wdrazajacej-dsa-w-polsce/ wyjaśnialiśmy, dlaczego mimo obowiązywania unijnych przepisów użytkownicy nadal nie mieli w Polsce, pełnego systemu dochodzenia swoich praw. Sytuacja zmieniła się po ponownym przygotowaniu projektów ustaw przez Ministerstwo Cyfryzacji. Rząd zdecydował się […]
Każdego tygodnia pomagamy naszym klientom odzyskiwać konta nie tylko na Facebooku, lecz również profile na Instagramie. Szanujemy prywatność naszych klientów, dlatego nie publikujemy informacji o prywatnych profilach. Za zgodą klientów prezentujemy natomiast publiczne konta, przy których prowadziliśmy działania – zawodowe, firmowe, twórcze i hobbystyczne. Ich różnorodność dobrze pokazuje, jak wiele osób i branż korzysta dziś […]
Wyobraź sobie taką sytuację. Próbujesz zalogować się na swoje konto Facebook, ale nie pamiętasz hasła, dlatego wybierasz opcję jego odzyskania. Facebook odnajduje Twoje konto. Zgadza się zdjęcie profilowe, imię i nazwisko, znajomi, zdjęcia i inne informacje. Platforma proponuje wysłanie kodu zabezpieczającego na adres e-mail albo numer telefonu przypisany do konta. Tyle że jest to adres e-mail, którego już […]
