Tomasz Lewandowicz13 października 2025
Zawieszenia kont na Allegro to obecnie najczęstszy problem, z jakimi zgłaszają się do mnie Sprzedawcy. Jedna decyzja algorytmu potrafi zniszczyć lata pracy przedsiębiorcy.
Pomagam w takich sprawach – podejmuję działania prawne w celu odzyskania konta.
Temat zauważył Forbes Polska, który poprosił mnie o komentarz do artykułu o kłopotach Allegro.
Publikacja ukazała się dziś na głównej stronie Forbesa (materiał premium) – https://www.forbes.pl/biznes/allegro-ma-klopoty-wojna-z-inpostem-to-dopiero-poczatek/qrhg9qw
Tomasz Lewandowicz26 sierpnia 2025
Internet ma niezwykłą pamięć – nie zapomina praktycznie niczego. Stare artykuły prasowe, wzmianki o sprawach sądowych, dawne zdjęcia czy komentarze wciąż mogą pojawiać się w wynikach wyszukiwania, nawet jeśli od dawna straciły znaczenie. Nic dziwnego, że coraz częściej pojawia się pytanie: czy można sprawić, aby te informacje zniknęły z Google? Odpowiedzią na to pytanie jest tzw. prawo do bycia zapomnianym.
Czym jest prawo do bycia zapomnianym?
Prawo do bycia zapomnianym zostało uznane w 2014 roku przez Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej. TSUE stwierdził wtedy, że osoby fizyczne mogą żądać od wyszukiwarek – takich jak Google – usunięcia wyników powiązanych z ich imieniem i nazwiskiem, jeśli informacje są nieadekwatne, nieistotne, nieaktualne lub nadmierne w stosunku do celu, dla którego zostały opublikowane. Od 2018 roku zasada ta jest wpisana wprost do RODO (art. 17 – prawo do usunięcia danych). W praktyce oznacza to, że każdy, kogo dane osobowe pojawiają się w wyszukiwarce w sposób naruszający jego prywatność, może wystąpić do Google z żądaniem ich usunięcia.
Czytaj dalej >>>
Tomasz Lewandowicz26 sierpnia 2025
Od lutego 2024 roku obowiązują przepisy Aktu o Usługach Cyfrowych (DSA), które nakładają na platformy internetowe – takie jak Allegro – obowiązek większej przejrzystości oraz sprawozdawczości wobec użytkowników i organów publicznych. Jednym z kluczowych wymogów jest regularne publikowanie informacji o liczbie aktywnych odbiorców usług oraz przedstawianie raportów transparentności dotyczących moderacji treści.
33,2 mln aktywnych użytkowników Allegro
Zgodnie z najnowszymi danymi, opublikowanymi w sierpniu 2025 roku, liczba aktywnych odbiorców usług Allegro wynosi 33,2 mln.
Ta liczba obejmuje wszystkich użytkowników korzystających z domen Allegro, w tym serwisu Allegro Lokalnie. Dane te zostały przygotowane wyłącznie na potrzeby DSA i zostały obliczone w oparciu o wiodącą metrykę rynkową dostarczaną przez Gemius, a także oszacowania Allegro uwzględniające użytkowników z innych krajów Unii Europejskiej.
Czytaj dalej >>>
Tomasz Lewandowicz26 sierpnia 2025
Proporcjonalność to jedna z fundamentalnych zasad, zarówno w prawie europejskim, jak i w praktyce funkcjonowania platform internetowych. Odgrywa szczególną rolę w decyzjach dotyczących kont na Facebooku czy Instagramie, gdzie w grę wchodzi często nie tylko dostęp do treści, ale i możliwość prowadzenia działalności zawodowej czy biznesowej. Coraz częściej trafiają do mnie klienci, którzy pytają: czy decyzja Mety o trwałym wyłączeniu konta naprawdę była proporcjonalna do zarzucanego im przewinienia?
Czym jest zasada proporcjonalności?
Proporcjonalność oznacza, że zastosowana sankcja powinna być dostosowana do charakteru przewinienia – nie może być ani zbyt łagodna, ani zbyt surowa. Chodzi o znalezienie równowagi między ochroną interesu społeczności a poszanowaniem praw użytkowników. To pojęcie dobrze znane w prawie, ale w praktyce internetowej bywa traktowane dość wybiórczo.
Co mówi DSA o proporcjonalności przy wyłączeniu konta na Facebooku
Rozporządzenie o Usługach Cyfrowych (DSA) wprost odwołuje się do tej zasady. W art. 14 ust. 4 zapisano:
„Dostawcy usług pośrednich, stosując i egzekwując ograniczenia, o których mowa w ust. 1, działają z należytą starannością, w sposób obiektywny i proporcjonalny oraz z należytym uwzględnieniem praw i prawnie uzasadnionych interesów wszystkich zaangażowanych stron, w tym zapisanych w Karcie praw podstawowych odbiorców usługi, takich jak wolność wypowiedzi, wolność i pluralizm mediów i inne prawa podstawowe i wolności.”
Źródło: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 – art. 14 DSA
W praktyce oznacza to, że platformy takie jak Facebook nie mogą automatycznie stosować najcięższych sankcji, jak trwałe wyłączenie konta, wobec każdego naruszenia. Powinny stopniować swoje działania – zaczynając od ostrzeżeń i drobnych ograniczeń, a kończąc na zablokowaniu konta wyłącznie w najpoważniejszych przypadkach.
Czytaj dalej >>>
Tomasz Lewandowicz25 sierpnia 2025
Ta walka nie odbyła się na ringu ani w sali sądowej – lecz w świecie cyfrowym.
Po jednej stronie stała Warszawska Szkoła Boksu i ja, jako zaangażowany przez nią radca prawny. Po drugiej – gigant cyfrowy Meta, właściciel Facebooka i Instagrama, z ogromnym sztabem ludzi, robotów i własnym działem prawnym. Stawką była możliwość przywrócenia szkole praw administratora fanpage’a.
To była jak dotychczas moja najdłuższa i najbardziej wymagających batalia z działem prawnym Mety – niczym wielorundowa walka bokserska, w której każda runda wymagała wytrwałości, strategii i odporności. W tej walce cierpliwość i determinacja zostały nagrodzone – po wielu miesiącach sporu fanpage wrócił do szkoły.
Czytaj dalej >>>
Tomasz Lewandowicz25 sierpnia 2025
Od kilku dni w mediach trwa dyskusja o planowanym podatku cyfrowym w Polsce. Dotychczasowe doniesienia medialne pokazują, że choć celem jest opodatkowanie globalnych gigantów, w praktyce największym obciążeniem może zostać polska platforma Allegro. Na blogu zebrałem najważniejsze informacje, wskazując, na co zwracają uwagę eksperci, politycy i branża, oraz jakie mogą być konsekwencje dla sprzedawców i użytkowników.
Czym jest podatek cyfrowy w Polsce?
Podatek cyfrowy ma obowiązywać od 2027 roku. Stawka przewidziana przez rząd to 3% od przychodów globalnych firm technologicznych, których roczne przychody przekraczają 750 mln euro (Wirtualnemedia.pl, 25.08.2025). Celem jest wyrównanie konkurencji między big techami a lokalnymi firmami oraz zwiększenie wpływów do budżetu – szacuje się, że w 2030 roku wpływy mogą sięgnąć ponad 3 mld zł.
Allegro jako największy „płatnik”
Choć podatek miał dotyczyć Google, Meta i Amazon, źródła wskazują, że największe obciążenie może spadać na Allegro (BiznesAlert.pl, 13.08.2025). Fundacja Instrat szacuje, że w 2030 roku aż 80% wpływów z podatku cyfrowego może pochodzić z sektora e-commerce, z czego trzy czwarte z samej platformy Allegro. Były minister cyfryzacji Janusz Cieszyński podkreśla, że choć intencją jest opodatkowanie globalnych gigantów, w praktyce ciężar spadnie na rodzimą platformę (Android.com.pl, 13.08.2025)
Czytaj dalej >>>
Tomasz Lewandowicz18 sierpnia 2025
W tym artykule przedstawiam galerię polskojęzycznych komunikatów Facebooka o zawieszeniu lub wyłączeniu konta.
Komunikaty te zostały zgromadzone w związku z prowadzonymi przeze mnie sprawami o przywrócenie dostępu do konta.
Zobacz jakie są najczęstsze przyczyny blokady kont na Facebooku. A może i Ty dostałeś podobny komunikat?
W artykule omawiam po kolei następujące komunikaty:
- Naruszenie Standardów Społeczności w zakresie dotyczącym integralności konta
- Naruszenie zasad przez powiązane konto na Instagramie
- Naruszenie Standardów Społeczności w zakresie dotyczącym wykorzystywania seksualnego dzieci
- Naruszenie Standardów Społeczności w zakresie dotyczącym nagabywania seksualnego dorosłych
- Naruszenie Standardów Społeczności dotyczących broni, narkotyków lub innych towarów kontrolowanych
- Naruszenie Standardów Społeczności w zakresie dotyczącym cyberbezpieczeństwa
- Naruszenie Standardów Społeczności w zakresie tego, kto może korzystać z Facebooka
- Naruszenie Standardów Społeczności w zakresie dotyczącym wykorzystywania ludzi
- Naruszenie Standardów Społeczności – bez doprecyzowania jakie standardy zostały naruszone
- Ostrzeżenie przed fake’owymi powiadomieniami – próbami wyłudzenia danych (phishing)
Czytaj dalej >>>
Tomasz Lewandowicz18 sierpnia 2025
Wstęp – gdy prawnik i tata spotykają się w jednej sprawie
Jako prawnik zajmujący się sprawami blokad w social media, codziennie spotykam się z sytuacjami, w których firmy i osoby prywatne nagle tracą dostęp do swoich stron. Każda sprawa jest ważna i wyjątkowa – każda wymaga uwagi, analizy i szybkiego działania.
Niektóre jednak mają dla mnie dodatkowe znaczenie. Tak było w przypadku fanpage’a Love Montessori. Prywatnie jestem tatą i dobrze znam oraz cenię metodę Montessori. Wiem, jak ogromną wartość mają materiały edukacyjne oparte na tej pedagogice i jak wspierają rozwój dzieci w naturalny i przemyślany sposób. Dlatego walka o przywrócenie tego fanpage’a miała dla mnie wyjątkowy wymiar – zarówno zawodowy, jak i osobisty.
Czytaj dalej >>>
Tomasz Lewandowicz17 lipca 2025
GoWork.pl Serwis Pracy Sp. z o.o. jest jednym z największych portali tematycznych, ogniskujących się wokół spraw związanych z ofertami pracy i wydawaniem internetowych opinii o pracodawcach. Każdy może na portal wejść, zarejestrować się jako pracodawca bądź pracownik i – w zależności od celów – albo dokonać autopromocji swojej osoby jako pracodawca, albo jakiegoś pracodawcy jako pracownik.
Czym jest GoWork i jak działa system opinii?
Sam portal pozostaje dobrze skrojoną platformą, która – dobrze użyta – może pomóc szukającym pracowników pracodawcom, a pracownikom pomóc w ocenie warunków pracy u przyszłego pracodawcy. Jak podawał sam serwis w jednej ze swych publikacji, według danych z lipca 2023 portal osiągnął ponad 3,5 miliona realnych użytkowników miesięcznie, co uczyniło go liderem w swojej kategorii wśród portali rynku pracy. Jest to więc duże medium pracownicze o niebagatelnych zasięgach.
Dlaczego GoWork może szkodzić? Fałszywe opinie i ryzyko
Niestety, łatwość dostępu do platformy GoWork naraża osoby korzystające z niej na ryzyko powszechnej dezinformacji w internecie. Każdy może wejść na platformę i dodać opinię o pracodawcy, nawet… jeśli pracownikiem danej firmy nigdy nie był.
W tym celu wystarczy wejść na serwis https://www.gowork.pl/, znaleźć interesującą nas firmę, kliknąć opcję „dodaj opinię” i możemy zacząć opis czyjejś firmy. Sprzyja temu anonimowy system publikacji komentarzy.
Czytaj dalej >>>
Tomasz Lewandowicz16 lipca 2025
1. Dlaczego negatywne opinie mogą zaboleć Twoją firmę?
Negatywne opinie w Google to dziś często pierwszy kontakt potencjalnego klienta z Twoją marką. Nieprzychylna recenzja może poważnie naruszyć reputację, a nawet odbić się na wynikach finansowych. Ale nie każda krytyka to powód do paniki – prawo jasno rozróżnia, kiedy możemy mówić o naruszeniu dóbr osobistych, a kiedy to zwykła subiektywna opinia. Pamiętaj, że masz narzędzia, by się bronić.
2. Gdzie kończy się wolność słowa, a zaczyna naruszenie praw?
Internet jest pełen opinii i każdy ma prawo wyrażać swoje zdanie, nawet krytyczne. Jednak jeśli opinia zawiera nieprawdziwe oskarżenia, które mogą zaszkodzić firmie, wchodzi w grę naruszenie dóbr osobistych — takich jak reputacja, wizerunek czy dobre imię. Prawo przewiduje ochronę przed pomówieniami, zniesławieniem czy bezpodstawnymi oskarżeniami. Warto znać granice tej wolności i wiedzieć, że możesz domagać się zaprzestania naruszeń.
Czytaj dalej >>>
