W dzisiejszych czasach większość osób polega na Google Maps, gdy chce znaleźć firmę, sklep, hotel czy restaurację. Wystarczy kilka kliknięć w smartfonie, aby wyznaczyć trasę i dotrzeć do celu. Brzmi wygodnie, prawda? Jednak co się dzieje, gdy mapa pokazuje złą lokalizację lub kieruje na błędną drogę?
Dla przedsiębiorców takie błędy to nie tylko niewygoda — to realne straty finansowe, utrata klientów i zaufania. Wyobraź sobie hotel, do którego turyści nie mogą dojechać, albo sklep, którego klienci nie znajdują, bo Google Maps pokazuje wejście z zupełnie innej strony. To sytuacje, które zdarzają się częściej, niż mogłoby się wydawać.
W tym artykule przyjrzymy się konkretnym przypadkom z Polski, Europy i świata, pokażemy, jak samodzielnie zgłaszać błędy w Google Maps, i podpowiemy, jak możemy Ci w tym pomóc.
2. Prawdziwe przykłady błędnych tras i lokalizacji
2.1. Turyści w australijskiej dziczy
Para turystów z Niemiec postanowiła odwiedzić małą miejscowość Bamaga w Australii. Google Maps wskazało im trasę przez nieistniejącą drogę w rezerwacie. Efekt? Auto ugrzęzło w błocie, a turyści musieli pieszo wracać do cywilizacji, narażając się na dziką przyrodę i ekstremalne warunki. To przykład, jak błędna nawigacja może prowadzić do poważnego zagrożenia życia.
Źródło: tech.yahoo.com
2.2. Polska — fałszywa blokada drogi
W lipcu 2025 roku kierowcy w Polsce zmagali się z nieprawidłową informacją w Google Maps: DK61 w kierunku Warszawy była oznaczona jako całkowicie zablokowana, podczas gdy w rzeczywistości droga była przejezdna. Efekt? Kierowcy szukali objazdów, powstały korki, a wielu klientów spóźniło się do swoich miejsc docelowych. Policja musiała oficjalnie sprostować informacje.
Źródło: wiadomosci.wp.pl
2.3. Walia — fikcyjny supermarket
W północnej Walii Google Maps pokazało nieistniejący supermarket Aldi. Setki kierowców próbowały dotrzeć do sklepu, a lokalni mieszkańcy byli zdezorientowani, kiedy nagle zaczęły pojawiać się auta w wąskich uliczkach. Nawet ciężarówki z dostawami napotkały trudności, próbując dotrzeć do nieistniejącego miejsca.
Źródło: theguardian.com
2.4. Mołdawia — firma z błędnym adresem
W Kiszyniowie w Mołdawii pewna firma miała poprawną nazwę w Google Maps, ale adres był przesunięty o kilka kilometrów. Klienci trafiali w zupełnie inne miejsce, a próby kontaktu z Google i samodzielne poprawki nie przynosiły efektu. To doskonały przykład, jak błędne dane mapowe wpływają na ruch klientów i przychody firmy.
Źródło: reddit.com
3. Jak błędy tras wpływają na przedsiębiorców i klientów
Błędne wskazania Google Maps to problem, który wykracza poza zwykłą niedogodność. Dla przedsiębiorców oznacza to realne straty finansowe i wizerunkowe.
- Klienci nie trafiają pod właściwy adres – zamiast dotrzeć do sklepu, hotelu czy restauracji, mogą zrezygnować i wybrać konkurencję.
- Frustracja i negatywne opinie – klienci, którzy spóźnili się lub nie dotarli, często zostawiają złe recenzje lub dzwonią z pretensjami.
- Straty czasu i dodatkowe koszty – obsługa telefoniczna, kierowanie klientów, odpowiadanie na skargi.
- Złe pierwsze wrażenie w branżach turystycznych – jeśli turyści trafiają do niewłaściwego miejsca już na początku wizyty, nawet najlepsza obsługa nie nadrobi negatywnego doświadczenia.
Historie z Polski, Europy i Australii pokazują, że problem dotyczy zarówno małych firm miejskich, jak i przedsiębiorstw w miejscach turystycznych czy trudno dostępnych. W efekcie, nawet dobrze prosperujący biznes może stracić zaufanie klientów tylko przez niepoprawne dane w Google Maps.
5. Czy możemy Tobie pomóc?
Błędy w Google Maps nie zawsze da się łatwo naprawić samodzielnie. W razie potrzeby udzielamy wsparcia w poprawie lokalizacji i tras online.
Przykłady naszych działań
Klient turystyczny: Google Maps prowadziło gości przez puszczę do sąsiada po drugiej stronie bagistego terenu. Goście byli sfrustrowani, a sąsiad miał już dość nieproszonych goście. Nasze zgłoszenie poprawiło lokalizację, dzięki czemu turyści trafiają teraz bezpośrednio do ośrodka.
Lokal w mieście: Google Maps kierowało klientów do zamkniętej bramy zamiast do parkingu przy lokalu w centrum miasta. Przygotowaliśmy poprawne zgłoszenie, które zostało uwzględnione przez Google, a klienci mogą teraz dojechać bez problemu prosto na czekający na nich parking.
Dzięki takiemu wsparciu przedsiębiorcy oszczędzają czas, unikają frustracji klientów i poprawiają wizerunek swojej firmy w sieci.
6. Podsumowanie
Błędy w Google Maps to realny problem dla przedsiębiorców i klientów. Mogą prowadzić do:
- nieporozumień w dojeździe,
- rezygnacji klientów,
- negatywnych opinii i strat finansowych.
Historie z Polski, Europy i świata pokazują, że problem dotyczy zarówno dużych, jak i małych firm, turystycznych punktów usługowych, jak i lokali miejskich.
Samodzielne zgłaszanie błędów jest możliwe, ale wymaga precyzji i czasu. Dlatego w ramach naszej działalności pomagamy w przygotowaniu zgłoszeń, dokumentacji i monitorowaniu poprawek, aby Twoja firma była łatwa do znalezienia dla klientów, a błędne trasy i lokalizacje nie wpływały negatywnie na Twój biznes.
✅ Dzięki temu klienci trafiają pod właściwy adres, a Ty zyskujesz spokój i lepszą reputację w internecie.
FAQ Google Maps i błędy lokalizacji
1. Jak zgłosić błędną lokalizację firmy w Google Maps?
Aby zgłosić błędną lokalizację w Google Maps, wyszukaj firmę, kliknij pinezkę miejsca i wybierz „Zaproponuj zmianę” lub „Zgłoś problem”. Podaj poprawny adres, dodaj zdjęcia lub link do strony firmy i wyślij zgłoszenie. Regularne zgłaszanie zwiększa szansę na szybkie wprowadzenie zmian.
2. Co zrobić, gdy Google Maps prowadzi do zamkniętej drogi lub prywatnego terenu?
Użyj opcji „Zgłoś problem z trasą” w Google Maps. Wskaż dokładny odcinek drogi, dodaj informacje o zamkniętej bramie, błotnistym terenie lub zakazie wjazdu. Dobrze jest dołączyć zdjęcia lub mapę satelitarną, aby Google mogło zweryfikować zgłoszenie i poprawić trasę.
3. Czy błędy w Google Maps wpływają na ruch klientów do firmy?
Tak. Błędne lokalizacje i trasy mogą sprawić, że klienci nie trafiają pod właściwy adres, rezygnują z wizyty lub zostawiają negatywne opinie. Problem dotyczy zarówno lokali miejskich, jak i firm turystycznych czy punktów usługowych w trudno dostępnych miejscach.
4. Jak poprawić widoczność firmy w Google Maps?
Najważniejsze kroki to:
- Weryfikacja firmy w Google Business Profile,
- Aktualizacja dokładnego adresu i danych kontaktowych,
- Dodanie zdjęć wejścia, parkingu i fasady budynku,
- Regularne sprawdzanie i zgłaszanie błędów w lokalizacji lub trasach.
Dzięki tym działaniom klienci łatwiej znajdą firmę, a Google pokaże prawidłową trasę.
5. Czy firma może zgłosić błędną trasę dla swoich klientów?
Tak. Właściciel firmy może zgłosić błędne trasy w Google Maps, aby poprawić dojazd do lokalu lub parkingu. Profesjonalne zgłoszenie z dowodami, zdjęciami i opisem problemu zwiększa szansę na szybką aktualizację trasy przez Google.
{ 0 komentarze… dodaj teraz swój }