Tomasz Lewandowicz

radca prawny

Specjalizuję się w ochronie praw użytkowników Internetu. Pomagam w odzyskaniu utraconych danych oraz praw. Reprezentuję klientów w konfliktach z największymi platformami cyfrowymi...
[Więcej >>>]

Skontaktuj się

Najpierw decyzja sądu, teraz jej wstrzymanie. Co dzieje się wokół Allegro?

Tomasz Lewandowicz06 lutego 2026

W dniu 2 lutego 2026 r. na blogu opublikowałem artykuł dotyczący postanowienia Sądu Okręgowego w Warszawie w sprawie sposobu prezentowania metod dostawy w ramach programu Allegro Smart!. Sprawa ta wzbudziła duże zainteresowanie sprzedawców, ponieważ potencjalnie mogła prowadzić do szybkich i wymuszonych zmian w procesie zakupowym na Allegro.

👉 Poprzedni artykuł: https://twojeprawawinternecie.pl/sad-allegro-smart/

Dziś wracam do tematu, ponieważ pojawiła się nowa, istotna informacja – sąd wstrzymał wykonanie wcześniejszego postanowienia. Poniżej wyjaśniam, co to oznacza konkretnie dla sprzedawców Allegro.

Przypomnienie: czego dotyczyło postanowienie sądu?

W styczniu 2026 r. Sąd Okręgowy w Warszawie, na wniosek Fundacji Forum Konsumentów, udzielił tzw. zabezpieczenia roszczeń przeciwko Allegro.

W praktyce zabezpieczenie miało polegać na tym, że Allegro – już na etapie trwania sporu – musiałoby:

  • zaprzestać sposobu prezentowania metod dostawy, który faworyzuje wybrane opcje w ramach Allegro Smart!,
  • pokazywać użytkownikom pełną listę metod dostawy oferowanych przez sprzedawcę,
  • nie wyróżniać automatycznie żadnej metody dostawy jako „domyślnej”.

Było to postanowienie o udzieleniu zabezpieczenia, regulujące tymczasowo sposób działania platformy w zakresie prezentowania metod dostawy.
Czytaj dalej >>>

Komentarze (0)

Facebook wyłączył konto za „oszustwo i nieuczciwość” – co to oznacza i jakie masz prawa?

Twoje Prawa w Internecie05 lutego 2026

„Wyłączyliśmy Twoje konto, ponieważ narusza Standardy społeczności w zakresie oszustwa i nieuczciwości” – to komunikat, który coraz częściej trafia do użytkowników serwisów Meta, zwykle bez wcześniejszego ostrzeżenia i bez wskazania konkretnych przyczyn.

Nie jest to zwykła blokada techniczna. Z treści Standardów społeczności Meta dotyczących „Oszustw i nieuczciwości (Fraud and Scams) wynika, że naruszenia tej kategorii należą do najpoważniejszych. Ich skutkiem jest wyłączeni konta.

Dodatkowym praktycznym problemem w przypadku takiej sytuacji jest zazwyczaj również  brak informacji, jakie konkretne działania zostały uznane za naruszenie. Komunikat o wyłączeniu konta ma bowiem bardzo charakter ogólny i nie pozwala realnie ocenić zasadności decyzji platformy.

Czytaj dalej >>>

Komentarze (0)

Sąd ingeruje w sposób prezentowania dostaw na Allegro Smart. Co to oznacza dla kupujących i sprzedawców?

Tomasz Lewandowicz02 lutego 2026

Na blogu Twoje Prawa w Internecie poruszamy temat prawnych sporów dotyczących największych platform internetowych i ich wpływu na użytkowników oraz sprzedawców. Pisałem już m.in. o sprawie Ceneo przeciwko Google oraz o sporze między ERLI a Allegro, w którym ERLI zarzuca Allegro nadużywanie pozycji dominującej.

Tym razem mamy kolejny ważny sygnał z polskiego sądownictwa dotyczący sposobu, w jaki Allegro prezentuje metody dostawy w procesie zakupowym użytkownika, zwłaszcza w kontekście usługi Allegro Smart!

Czytaj dalej >>>

Komentarze (0)

Allegro w ogniu sporów prawnych – teraz pozew od konkurencji

Tomasz Lewandowicz02 lutego 2026

Allegro, największa platforma marketplace w Polsce, w ostatnim czasie musi mierzyć się z różnymi sporami prawnymi. W ramach naszej kancelarii pomagamy sprzedawcom w sprawach dotyczących zawieszonych kont, działając, aby ich konta były przywracane i mogli kontynuować sprzedaż w uczciwych warunkach.

Tym razem polskie media obiegła informacja o sporze nie od indywidualnego sprzedawcy, lecz od konkurencyjnej platformy marketplace – ERLI.

Czytaj dalej >>>

Komentarze (0)

Zaufali nam

Tomasz Lewandowicz27 stycznia 2026

Nasze działania prawne doprowadziły do przywrócenia wielu kont na Facebooku i Instagramie.
Poniżej znajdziesz przykłady fanpage’y osób, firm i instytucji, które nam zaufały.

Czytaj dalej >>>

Komentarze (0)

Kolejny sukces – Odzyskaliśmy konto na Instagramie aktora Adama Wojciechowskiego!

Twoje Prawa w Internecie27 stycznia 2026

Możemy pochwalić się kolejnym sukcesem! Dzięki podjętym działaniom prawnym odzyskaliśmy konto aktora Adama Wojciechowskiego

W tym artykule chcemy napisać kilka słów o aktorze Adamie Wojciechowskim i jego koncie na Instagramie –  https://www.instagram.com/addamosss/

Adam Wojciechowski to aktor młodego pokolenia, który występował m.in. w serialach „Pierwsza miłość” oraz „Tatuśkowie”, gdzie był członkiem stałej obsady, a także w spektaklu telewizyjnym „Zero” dla TVP. Ma na swoim koncie również role teatralne oraz udział w filmach krótko- i pełnometrażowych. Szczegółowe informacje o dorobku aktora dostępne są w serwisie FilmPolski.pl pod adresem:
https://www.filmpolski.pl/fp/index.php?osoba=11198783

Blokada konta na Instagramie z powodu naruszenia standardów społeczności dotyczących integralności konta

Konto Adama Wojciechowskiego na Instagramie, obserwowane przez blisko 7,5 tysiąca fanów, zostało niespodziewanie zablokowane.

Czytaj dalej >>>

Komentarze (0)

Blokada konta na Facebooku z powodu naruszenia zasad dot. wykorzystywania seksualnego dzieci – co robić, gdy padniesz ofiarą błędu systemu?

Tomasz Lewandowicz25 stycznia 2026

Otrzymujesz niespodziewany komunikat:

Wyłączyliśmy Twoje konto

Sprawdziliśmy Twoje konto i stwierdziliśmy, że nadal narusza nasze Standardy społeczności w zakresie dotyczącym wykorzystywania seksualnego dzieci.
Nie możesz poprosić o ponowne rozpatrzenie tej decyzji.
Aby dowiedzieć się więcej o przyczynach, dla których wyłączamy konta, zapoznaj się ze Standardami społeczności.

To jeden z najbardziej druzgocących komunikatów, jakie można zobaczyć na ekranie. Pojawia się nagle, bez ostrzeżenia i bez wyjaśnienia, a jego treść uderza nie tylko w dostęp do konta, lecz także w Twoje dobre imię.

Dla większości osób taka informacja jest szokiem – zwłaszcza gdy wiedzą, że nigdy nie publikowały ani nie udostępniały żadnych nielegalnych treści. Mimo to Facebook automatycznie blokuje konto, często na stałe, nie dając realnej możliwości natychmiastowego odniesienia się do zarzutów. W jednej chwili tracisz dostęp nie tylko do profilu, ale także do wiadomości, kontaktów, grup, fanpage’y i narzędzi, które bywają kluczowe w pracy zawodowej i życiu prywatnym.

W mojej praktyce prawnej spotkałem wiele osób, które znalazły się dokładnie w takiej sytuacji. Początkowo towarzyszy im bezradność, strach i poczucie niesprawiedliwości – bo jak bronić się przed tak poważnym oskarżeniem, skoro nie wiadomo, co dokładnie zostało uznane za naruszenie? W wielu przypadkach jednak okazuje się, że blokada była wynikiem błędu automatycznego systemu lub przejęcia konta przez osoby trzecie, a nie rzeczywistego naruszenia zasad.

W tym artykule wyjaśnię, dlaczego Facebook podejmuje tak drastyczne decyzje, jak rozpoznać, czy blokada może być pomyłką, oraz jakie kroki można – i warto – podjąć, aby bronić swojego dobrego imienia i odzyskać dostęp do konta.

Czytaj dalej >>>

2 komentarze

Gdy Google Maps prowadzi źle — błędy tras i lokalizacji a przedsiębiorcy i ich klienci

Tomasz Lewandowicz23 stycznia 2026

W dzisiejszych czasach większość osób polega na Google Maps, gdy chce znaleźć firmę, sklep, hotel czy restaurację. Wystarczy kilka kliknięć w smartfonie, aby wyznaczyć trasę i dotrzeć do celu. Brzmi wygodnie, prawda? Jednak co się dzieje, gdy mapa pokazuje złą lokalizację lub kieruje na błędną drogę?

Dla przedsiębiorców takie błędy to nie tylko niewygoda — to realne straty finansowe, utrata klientów i zaufania. Wyobraź sobie hotel, do którego turyści nie mogą dojechać, albo sklep, którego klienci nie znajdują, bo Google Maps pokazuje wejście z zupełnie innej strony. To sytuacje, które zdarzają się częściej, niż mogłoby się wydawać.

W tym artykule przyjrzymy się konkretnym przypadkom z Polski, Europy i świata, pokażemy, jak samodzielnie zgłaszać błędy w Google Maps, i podpowiemy, jak możemy Ci w tym pomóc.

2. Prawdziwe przykłady błędnych tras i lokalizacji

2.1. Turyści w australijskiej dziczy

Para turystów z Niemiec postanowiła odwiedzić małą miejscowość Bamaga w Australii. Google Maps wskazało im trasę przez nieistniejącą drogę w rezerwacie. Efekt? Auto ugrzęzło w błocie, a turyści musieli pieszo wracać do cywilizacji, narażając się na dziką przyrodę i ekstremalne warunki. To przykład, jak błędna nawigacja może prowadzić do poważnego zagrożenia życia.
Źródło: tech.yahoo.com

Czytaj dalej >>>

Komentarze (0)

Od zawieszenia konta do ponownej sprzedaży – powrót Sprzedawcy na Allegro

Tomasz Lewandowicz23 stycznia 2026

Wyobraź sobie sytuację: Pan Adam jest przedsiębiorcą, który od lat prowadzi sprzedaż na Allegro. Jego konto to główne źródło przychodów, a klienci liczą na szybką i sprawną obsługę. Pewnego dnia niespodziewanie otrzymał wiadomość od Allegro:

Dzień dobry,
zawiesiliśmy Twoje konto.

Dlaczego to zrobiliśmy? Ze względów bezpieczeństwa – zależy nam na tym, aby potwierdzić, że z konta korzysta uprawniona osoba, która może sfinalizować transakcje.

Co to dla Ciebie oznacza? Usunęliśmy wszystkie wystawione na Twoim koncie oferty i anulowaliśmy oferty kupna złożone w licytacjach.

Podstawa regulaminowa: Art. 2.12 Regulaminu Allegro

Pan Adam natychmiast zastosował się do wszystkich wskazówek Działu Wsparcia Allegro. Przesłał wymagane dokumenty, zdjęcia i wszystkie informacje niezbędne do weryfikacji konta. Mimo spełnienia wszystkich wymagań, jego konto pozostało zawieszone na czas nieokreślony.

Czytaj dalej >>>

Komentarze (0)

Co robić, gdy Facebook zablokował Twoje konto? Wyjaśniam, czym są certyfikowane organy rozstrzygające spory

Tomasz Lewandowicz23 stycznia 2026

Być może otrzymałeś informację od Facebooku o blokadzie konta, w której przeczytałeś:

„Możesz mieć prawo do zakwestionowania naszej decyzji w sądzie w swoim kraju lub skierowania jej do certyfikowanego organu rozstrzygającego spory.”

Brzmi skomplikowanie? Nigdy wcześniej nie słyszałeś o takich „certyfikowanych organach” i zastanawiasz się, o co chodzi? Ten artykuł wyjaśni prostym językiem czym są certyfikowane organy i dlaczego mogą być pomocne w zakwestionowaniu decyzji Facebooka.

Co robić w sytuacji, gdy Twoje konto zostało zablokowane?

Zgodnie z informacjami zawartymi w Centrum Pomocy Facebooka, w przypadku zablokowania konta użytkownik ma prawo:

  1. Złożyć odwołanie bezpośrednio na Facebooku:

    Złożenie odwołania teoretycznie jest proste – wystarczy zalogować się i skorzystać z gotowych narzędzi do odwołań. W ramach odwołania Facebook może wymagać dodatkowych wyjaśnień lub informacji, np. aby potwierdzić, że to Ty jesteś właścicielem konta.W praktyce bywa jednak różnie – czasami użytkownik w ogóle nie ma możliwości złożenia odwołania – chociażby jak w sytuacji powiązania konta z fake’owym kontem na Instagramie, co opisuje w osobnym artykule. Gdy złożenia odwołania na Facebooku nie jest technicznie możliwe, rozwiązaniem może być wezwanie wystosowane przez kancelarie prawną.

  2. Skierować sprawę do sądu w swoim kraju:

    W przypadku poważnych naruszeń Twoich praw warto rozważyć taką opcję. Facebooka można bowiem pozwać, i wcale nie trzeba prowadzić sprawy przed sądem w Ameryce. Niezależnie jednak od wszystkiego sprawa sądowa jest najbardziej czasochłonnym i kosztownym rozwiązaniem.

  3. Skorzystać z certyfikowanego organu rozstrzygającego spory:

    Jest to nowe rozwiązanie, wprowadzone przez unijny Aktowi o usługach cyfrowych (DSA), które ma być atrakcyjną alternatywą dla sądów, w szczególności na znacznie niższe koszty oraz szybszą i prostszą procedurę.

Czytaj dalej >>>

5 komentarzy

← Poprzednie wpisy

Następne wpisy →