Od kilku lat pomagam osobom, którym Facebook zablokował konto. Zgłaszają się zarówno użytkownicy prywatni, jak i firmy. W ostatnich tygodniach zauważyłem jednak coś ciekawego. W krótkim czasie pojawiło się wyjątkowo dużo spraw z dwóch konkretnych branż. To nie jest przypadek. To wyraźny trend. Jakie to branże? Bardzo od siebie różne: Specjaliści ds. reklamy Facebook Ads oraz […]
Serwis Niebezpiecznik poinformował o bardzo dopracowanym ataku phishingowym wymierzonym w administratorów stron na Facebooku. Przestępcy wysyłają wiarygodne wiadomości (często wyglądające jak oficjalne powiadomienia od Mety), które zawierają link do fałszywej strony logowania. Atak jest szczególnie niebezpieczny, ponieważ wykorzystuje elementy prawdziwej komunikacji i może łatwo uśpić czujność. W efekcie ofiary tracą dostęp do swoich kont i fanpage’y. […]
W sytuacji gdy konto na Facebooku zostaje nagle wyłączone, a na dodatek okazuje się, że z Metą nie da się normalnie skontaktować, można stracić nadzieję na odzyskania konta. Jednym z elementów mojej pracy, jest przywracanie nadziei, poprzez pokazanie, że podobna sytuacja spotkała wiele innych osób i że dzięki działaniom prawnym ich konta zostały odzyskane. Jednym […]
W ostatnim czasie wielu użytkowników Facebooka otrzymuje informację, że ich konto zostało wyłączone z powodu naruszenia Standardów społeczności dotyczących integralności konta. Dla wielu to szokująca i niezrozumiała decyzja, szczególnie gdy nie otrzymali wcześniej żadnych ostrzeżeń. Jeśli znalazłeś się w tej sytuacji, ten artykuł wyjaśni Ci, czym są zasady integralności konta, co możesz zrobić, gdy Facebook […]
Historyczny moment! W USA zapadł pierwszy przełomowy wyrok w sprawie uzależnienia dzieci od mediów społecznościowych. Sąd w Los Angeles uznał, że Facebook i Instagram (Meta) oraz YouTube (Google) przyczyniły się do poważnych problemów psychicznych nastolatki i przyznał milionowe odszkodowanie. To dopiero początek – wyrok może zmienić zasady gry i otworzyć drogę dla tysięcy podobnych spraw […]
Blokady kont na Facebooku to dziś jedna z najczęściej zgłaszanych praktycznych trudności, z jakimi mierzą się organizacje, firmy i twórcy online. Z pozoru techniczne decyzje platformy społecznościowej mają realne skutki prawne — odbierają dostęp do publiczności, ograniczają działalność i często zaburzają biznes lub misję NGO. Jako prawnik, który od lat zajmuje się tego typu sprawami, […]
Jako prawnik, który zajmuje się sprawami związanymi z blokadami kont na Facebooku, muszę stwierdzić, że procesy sądowe przeciwko Meta wciąż są rzadkością. Codzienne komunikaty o blokadach czy usuniętych postach często wydają się ostateczne, bo brak jasnych procedur odwoławczych zniechęca do podejmowania działań prawnych. W Polsce jedną z nielicznych toczących się spraw jest proces SIN vs […]
Od około dwóch lat zajmuję się sprawami blokad kont w serwisach internetowych. Najczęściej są to blokady w serwisach społecznościowych takich jak Facebook czy Instagram, zdarzają się także sprawy dotyczące YouTube. Do niedawna wszystkie prowadzone przeze mnie sprawy dotyczyły właśnie portali społecznościowych. Niedawno pojawiła się jednak pierwsza sprawa związana z komunikatorem WhatsApp należącym do grupy Meta Platforms. […]
UOKiK wszczyna postępowanie wobec Meta. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczyna postępowanie wobec spółki Meta Platforms Ireland. Postępowanie dotyczy braku skutecznych kanałów kontaktu dla konsumentów korzystających z jej serwisów. Sprawa obejmuje zarówno Facebook, jak i Instagram. W przypadku potwierdzenia naruszeń spółce grozi kara do 10% rocznego obrotu. Dla wielu to kolejny komunikat regulatora. Dla […]
Dlaczego Meta wprowadziła Centrum kont? Więlu z nas korzysta równolegle z kilku usług Meta – Facebooka, Instagrama, a czasem także WhatsAppa. Każda z tych platform posiada własne ustawienia, osobne logowanie i inne zasady zarządzania danymi. W efekcie użytkownik musi podejmować coraz więcej decyzji, a kontrola nad wszystkimi ustawieniami staje się trudniejsza. Centrum kont Meta powstało […]
