Czy aplikacja może być zaprojektowana tak, aby łatwiej było nam coś zaakceptować, kupić lub zasubskrybować, niż z tego zrezygnować? Czy sposób wyświetlania przycisków, ofert i komunikatów może być problemem prawnym? Tego rodzaju pytania coraz częściej pojawiają się w europejskiej dyskusji o ochronie konsumentów w internecie. Komisja Europejska przygotowuje Digital Fairness Act (DFA) – przyszłą inicjatywę […]
Wdrożenie DSA w Polsce wchodzi w nowy etap Jeszcze kilka miesięcy temu pisaliśmy, że Polska pozostaje bez ustawy wykonawczej do DSA. W artykule https://twojeprawawinternecie.pl/rok-bez-ustawy-wdrazajacej-dsa-w-polsce/ wyjaśnialiśmy, dlaczego mimo obowiązywania unijnych przepisów użytkownicy nadal nie mieli w Polsce, pełnego systemu dochodzenia swoich praw. Sytuacja zmieniła się po ponownym przygotowaniu projektów ustaw przez Ministerstwo Cyfryzacji. Rząd zdecydował się […]
W tym artykule przedstawiam galerię polskojęzycznych komunikatów Facebooka o zawieszeniu lub wyłączeniu konta. Komunikaty te zostały zgromadzone w związku z prowadzonymi przeze mnie sprawami o przywrócenie dostępu do konta. Zobacz jakie są najczęstsze przyczyny blokady kont na Facebooku. A może i Ty dostałeś podobny komunikat? W artykule omawiam po kolei następujące komunikaty: Naruszenie Standardów Społeczności […]
„Wyłączyliśmy Twoje konto” – dla wielu użytkowników taki komunikat oznacza utratę dostępu do prywatnych wiadomości, zdjęć, kontaktów biznesowych, a często również firmowych fanpage’y i kont reklamowych. Szczególnie niezrozumiała jest sytuacja, gdy Facebook informuje, że użytkownik naruszył zasady dotyczące tego, kto może korzystać z platformy, mimo że korzystał z konta od wielu lat i używał prawdziwych […]
Wyobraź sobie taką sytuację. Próbujesz zalogować się na swoje konto Facebook, ale nie pamiętasz hasła, dlatego wybierasz opcję jego odzyskania. Facebook odnajduje Twoje konto. Zgadza się zdjęcie profilowe, imię i nazwisko, znajomi, zdjęcia i inne informacje. Platforma proponuje wysłanie kodu zabezpieczającego na adres e-mail albo numer telefonu przypisany do konta. Tyle że jest to adres e-mail, którego już […]
Odkrycie, że ktoś założył fałszywe konto na Facebooku, wykorzystując nasze imię, nazwisko, markę, zdjęcia lub materiały, może być bardzo stresującym doświadczeniem. Problem nie ogranicza się wyłącznie do samego istnienia fikcyjnego profilu. Konto podszywające się pod osobę może prowadzić do utraty reputacji, wprowadzać innych użytkowników w błąd, publikować cudze treści i powodować realne szkody wizerunkowe. W […]
Problemy z Facebookiem i Instagramem stają się coraz bardziej powszechne. Blokady, ograniczenia zasięgów czy utrata dostępu do kont nie dotyczą już tylko pojedynczych przypadków — coraz częściej dotykają zarówno użytkowników prywatnych, jak i kont biznesowych. Jako radca prawny pomagam w rozwiązywaniu problemów z platformami cyfrowymi, takimi jak Facebook czy Instagram. Do mojej kancelarii trafiają zarówno […]
W Niemczech narasta fala pozwów przeciwko Meta, dotyczących zbierania danych użytkowników poza Facebookiem i Instagramem. Chodzi o tzw. Meta Business Tools, które mają umożliwiać śledzenie aktywności internautów na stronach zewnętrznych. Sprawy sądowe mogą mieć istotne konsekwencje dla praktyk targetowania reklam w całej Unii Europejskiej. Opis sytuacji (co się wydarzyło) Sprawa dotyczy sposobu, w jaki Meta […]
